🧡 Termo de Garantia – Aurapet

Na Aurapet, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes.

🐾 Garantia de Qualidade

Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.

 

Caso o produto apresente qualquer problema dentro do prazo de garantia, oferecemos suporte para análise e solução.

🧡 Termo de Garantia – Aurapet

Na Aurapet, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes.

🐾 Garantia de Qualidade

Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.

 

Caso o produto apresente qualquer problema dentro do prazo de garantia, oferecemos suporte para análise e solução.

⏳ Prazo de Garantia

O prazo de garantia é de 7 dias após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Dentro desse período, o cliente poderá solicitar:

 

  • Troca do produto
  • Reembolso
  • Ou outra solução adequada após análise 

🔍 Condições para Garantia

A garantia é válida para:
✔ Defeitos de fabricação
✔ Problemas de funcionamento

 

A garantia não cobre:
❌ Mau uso do produto
❌ Danos causados após o uso indevido
❌ Desgaste natural

📦 Procedimento

Para solicitar a garantia, o cliente deve:

  1. Entrar em contato com nosso atendimento
  2. Informar o problema com fotos ou vídeos
  3. Aguardar a análise da equipe

Após a confirmação, será informado o próximo passo para troca ou reembolso.

 

💬 Suporte ao Cliente

Nosso atendimento está disponível para ajudar antes, durante e após a compra.

 

Prezamos por soluções rápidas, justas e transparentes.

❤️ Compromisso Aurapet

 

Nosso objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência possível e que seu pet receba produtos de qualidade e confiança.