Na Aurapet, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança, transparência e dentro do prazo informado.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por um processo de separação e preparação.
⏳ Prazo de processamento: 1 a 3 dias úteis
O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua região.
📍 Em média, o prazo é de:
4 a 7 dias úteis após o envio
Esse prazo pode variar conforme:
Todos os pedidos possuem código de rastreio.
📲 O código será enviado automaticamente para você via:
Assim, você pode acompanhar todo o trajeto da sua entrega com segurança.
Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança.
Em alguns casos, os produtos podem ser enviados separadamente, caso sejam de fornecedores diferentes.
Em situações específicas, o prazo de entrega pode sofrer alterações, como:
Caso isso aconteça, nossa equipe estará disponível para prestar todo o suporte necessário.
É de responsabilidade do cliente garantir que o endereço informado esteja correto.
Caso o pedido não seja entregue por:
Poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Se tiver qualquer dúvida sobre seu pedido, nossa equipe está pronta para ajudar.
Prezamos por um atendimento rápido, transparente e eficiente.
Nosso objetivo é que você receba seu pedido com tranquilidade e tenha a melhor experiência possível com a nossa loja.
